La croissance rapide des enfants nécessite un vélo neuf environ tous les deux ans. En collaboration avec SSI Rental Company, nous avons développé un service qui offre aux parents une alternative plus durable et plus avantageuse à l'achat d'un vélo: un abonnement pour la location de vélo

En partant de ce produit pour enfant, nous avons conçu un abonnement de location complet suivant le principe d’un Produit-en-tant-que-Service. De nombreux entretiens et ateliers entre parents et experts du secteur de vélo ont mis en avant trois principes essentiels pour concevoir l'offre : flexibilité, commodité et sécurité. C'est sur cette base que nous avons conçu l'expérience afin de rentrer en contact d’une manière physique et numérique.

Les 50 entretiens réalisés au cours des premiers mois de ce service ont démontré la bonne reception de cet approche. En effet, selon les parents c’est ‘enfin

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