Kinder wachsen schnell und benötigen etwa alle zwei Jahre ein grösseres Velo. Zusammen mit SSI Rental Company haben wir deshalb einen Service entwickelt, der Eltern eine günstigere und nachhaltigere Alternative zum Velokauf bietet: Kindervelos als Miet-Abo.

Ausgehend vom Produkt Kindervelo haben wir ein umfassendes Miet-Abo als Product-as-a-Service gestaltet. Interviews und Workshops mit Eltern und Expert:innen aus der Velobranche ergaben drei zentrale Design-Prinzipien für das Angebot: Flexibilität, Convenience und Sicherheit. Darauf basierend gestalteten wir das Serviceerlebnis für Eltern und Kindern entlang physischer und digitaler Touchpoints.

Dass der Miet-Service einen Nerv trifft, zeigen die 50 Beratungsgespräche in den ersten Monaten. Eltern begrüssen das neue Angebot: «Endlich ein nachhaltiger Service, der Qualität und Convenience vereint.»

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